医学检验科:增设采血窗口 服务更有温度
发布时间:
2023-04-06 00:00
近段时间以来,医学检验科针对日渐增多的甲流患儿,迅速组织召开科务会,克服困难,增设采血窗口,找来信息科新增条码机,从原来的三个窗口变成四个,缩短患者排队时间。
针对甲流抗原检测,科室迅速加派中班班次,晚上夜班也安排人员协同,很多岗位都推迟下班,许多老年患者很难自助缴费和取结果,工作人员会主动上前提供帮助,耐心解答。通过这些细节的改变,常来的患者自然感受到了,夸我们结果及时,能赶上医生下班之前看上病。有个患儿的母亲心有体会地说,以前中午就不做支原体衣原体,抗O检测,要等到第二天再来,医生见不到结果也不好用药,孩子发烧感冒真是心急如焚,现在好多了,什么时候都可以做,人少的时候一个小时就能拿报告,不用跑那么多趟了,小孩子的治疗方便了很多。(覃晴)
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