医护走进患者家 骨科服务零距离
发布时间：
2025-09-23 11:09
近日，骨科的两名护士利用个人下班休息时间，主动前往一位患者家中进行家庭随访，用专业与关爱解决了患者的燃眉之急，用实际行动诠释了“以患者为中心”的深刻内涵，赢得了患者及家属的高度赞誉。
张阿姨因右踝关节骨折在骨科接受手术治疗后出院，出院后不久，患者家属担心伤口情况，由于家属缺乏专业护理知识，患者行动不便，往返医院困难，全家人都感到十分焦虑无助，他们尝试联系了骨科护士长吴宗芹，得知这一情况后，刚刚结束一天繁忙工作的两名护士听后没有丝毫犹豫，立即主动要求前往患者家中，并电话详细询问了伤口情况。护士带着专业的换药包、无菌敷料等医疗用品，敲开了患者的家门，在她们熟悉的微笑和温柔的问候中，张阿姨的紧张情绪瞬间得到了缓解，她们仔细地为张阿姨检查伤口情况，并通过视频连线与管床医生进行实时沟通，经医生远程查看，张阿姨伤口愈合好，安心等待外固定石膏达到规定时间后拆除即可，并耐心地向家属讲解后续护理注意事项。
“真的太感谢了！你们一来，我们心里立刻就踏实了，没想到你们下班了还专门跑一趟，真是为我们解决了大难题！”患者家属握着两名护士的手，激动之情溢于言表，面对感谢，两名护士谦和地表示：“这都是我们应该做的，患者的康复是一个连续的过程，出院不代表护理的结束，看到你们康复，我们才放心。”
据了解，骨科近年来始终致力于提升优质护理服务内涵，积极探索出院患者延伸护理服务模式，此次家庭随访体现出科室人文关怀文化和高度责任感，不仅解除了患者及家属的后续治疗疑虑，也免除了他们往返医院的奔波之苦，更极大地增强了患者的安全感和对医院的信任度。（刘崇斌、刘敬娥）
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