宜都市人民医院这一新举措,让患者少走一半路

发布时间:

2023-12-12 09:46


“就这么一个小小的皮试,还没有正式打上针就要多跑两趟来排队,真是浪费我们的时间。”近期,宜都市人民医院在开展“院长走流程”活动中,听到一些需要做青霉素“皮试”的患者发出抱怨。

原来,在门诊“皮试”用药过程中,患者需要先到收费室排队缴费,然后到药房领取皮试药物,最后再到输液室进行药物皮肤(或皮内)敏感试验。医生根据皮试结果,开具相关治疗药物之后,患者需再次排队缴费、取药,再到输液室完成治疗。

“要缩短群众排队时间,优化患者就诊流程……”随后,该院推出了“先做皮试、后补缴费”便民措施。医生开具皮试申请后,患者只需在输液室完成皮试,费用则在后续治疗中进行补收,这样就省去了中途排队交费及领用皮试药物的麻烦。

“这一变革来自‘门诊常规用药基数管理’的流程再造。”据该院护理部主任谢芳芳介绍,门诊相关护理单元会提前向药房申请30天左右常规皮试用量药品在科内储备,患者在后续补交了相关费用后,护士会于每月初领取本月的药品储备基数进行补充。

为进一步方便特殊检查患者,该院还将“门诊用药基数管理”措施向医技检查进行延伸。如今,在该院门诊进行胃肠镜、CT和磁共振增强等检查,所用药品不再需要患者自行取药,患者缴费后即可直接到相关检查科室检查。

“单单‘门诊用药基数管理’这一项便民措施的推行,患者比常规就诊时间压缩了约50%。”该院一负责人表示,患者就医时间缩短,医院就可以释放出更多的医疗资源,更好地满足社会的医疗需求。余肇斌)


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