泌尿外科:改善就医观 提高满意度

发布时间:

2023-06-25 00:00


近年来,随着人民生活水平的提高,人们对于舒适化诊疗的需求越来越强烈,为改善患者就医体验,宜都市人民医院泌尿外科开展无痛膀胱镜检查、膀胱软镜检查等,帮助患者告别检查疼痛,提高了舒适度。

据泌尿外科医生介绍,膀胱镜检查是泌尿外科常见的临床诊断和治疗手段之一,被称为泌尿外科医生的“第三只眼睛”。膀胱镜可将膀胱内的结构放大4倍以上,小的病变也能在它的“火眼金睛”下看得一清二楚。膀胱镜常用于检查发现膀胱内病变、取石治疗、查找血尿原因、膀胱肿瘤术后的复查等,镜体穿过尿道的各种弯曲和狭窄,到达膀胱,在检查的过程中会存在不同程度的疼痛。

为提高检查的舒适度和配合度,在做膀胱镜检查前对患者实施麻醉,以减少检查时间、减轻患者痛苦,具有无痛、时间短、效率高、创伤小、术后反应轻等特点。患者可根据对于疼痛的耐受程度选择无痛膀胱镜或普通膀胱镜检查。同时为了优化就医流程,改善患者就医体验,全科制定了预约检查流程,由门诊医生开具检查单,患者缴费后,由门诊医生与住院部医生做好紧密衔接,确定好时间、人员、相应物品准备,患者按照预约的时间来院检查,减少等待时间。

这些举措获得了广大患者的一致好评,所有膀胱镜手术患者通过预约进行手术,改善了患者的就医体验,提高了患者满意度。(冉红)


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