延伸护理进家门 倾情服务暖人心

发布时间:

2023-02-22 00:00


院外延伸护理服务是医院提高医疗质量、服务品质的重要手段。我院以延续服务为起点,紧紧围绕患者居家需求,在规范培训、流程优化、队伍建设等方面不断精进,努力把服务工作做得最好,实现让患者满意,让家属放心。

2月11日,心血管内科医师皮晓波和护士吴晓清,备好医疗用品上门为96岁高寿老人精准对接多样化、多层次的延伸护理服务,让患者足不出户享受优质的上门服务。

据了解,心血管内科接收到一位患者家属的求助,家中有一位96岁母亲,卧病在床,因为近三天胸闷,心悸不舒服,难以入睡,迫切需要心血管内科专业医护人员帮助……为了解决患者家属的诉求,切实解决患者实际问题,上级领导高度重视,并安排科室医护人员进行上门服务。

皮晓波医生立即为胡奶奶进行慢性病检查,听诊、分析心电图等,仔细询问患者不舒服的症状,耐心倾听家属平日的居家护理情况,并根据患者病情进行药物调整。同时,吴晓清护士也是忙着为奶奶测量心率、血氧饱和度、血压等,了解患者平日作息及饮食习惯,并叮嘱其家属进行饮食等调整,临走时家属感谢不已……

延伸护理服务,满足了患者对院外护理服务的需求,同时针对有些年龄较大、不方便出门的患者,医护人员提供上门服务,以满足一些病人居家延续护理需求,秉承一切以患者安全为重的原则,每一位医务人员都是尽量调整自己的时间,为患者提供便捷有效的护理服务。(谭本君)


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